Datenschutzerklärung
Stand: Juli 2026 · Ordination Dr. Michael Neumann & Dr. Etelka Neumann
1. Verantwortliche
OA Dr. Michael Neumann & OÄ Dr. Etelka Neumann
Fachärzte für Gynäkologie und Geburtshilfe
Hofstattgasse 17/3, 1180 Wien
Telefon: +43 1 470 65 59
E-Mail: ordi@frauenarzt-neumann.at
2. Welche Daten wir verarbeiten
Bei der Nutzung unseres Online-Portals zur Terminvereinbarung und Dokumentenabholung werden folgende Daten erhoben:
- Telefonnummer – zur Identifikation, Terminbestätigung und SMS-Verifizierung
- Name – freiwillig, zur persönlichen Ansprache
- E-Mail-Adresse – freiwillig, für schriftliche Terminbestätigungen
- Versicherungsstatus (Kasse / Privat) – zur Terminplanung
- Anfragen und Anliegen, die Sie im Portal angeben
Im Rahmen der ärztlichen Behandlung werden weiters verarbeitet:
- Rezepte und Befunde (Gesundheitsdaten gem. Art. 9 DSGVO) – diese werden ausschließlich im gesicherten Patientenportal bereitgestellt und niemals als E-Mail-Anhang versendet
Diese Website und das Patientenportal verwenden keine Tracking-Cookies und kein Web-Analytics. Es ist daher kein Cookie-Banner erforderlich.
3. Zweck und Rechtsgrundlage
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Terminvereinbarung, Terminbestätigung | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) |
| SMS-Verifizierungscode | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Bereitstellung von Rezepten und Befunden | Art. 9 Abs. 3 DSGVO i.V.m. §§ 9 ff. Ärztegesetz (Verarbeitung durch Gesundheitsdienstleister) |
| Gesetzliche Aufbewahrung von Behandlungsunterlagen | Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. § 51 Ärztegesetz |
4. Auftragsverarbeiter
Wir setzen folgende technische Dienstleister ein, mit denen Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen wurden:
| Anbieter | Zweck | Standort | Grundlage |
|---|---|---|---|
| Render Inc. | Server-Hosting, Portal-Backend, Datenspeicherung | Frankfurt/Main, EU (kein Drittlandtransfer) | AVV abgeschlossen |
| Resend Inc. | Versand von Terminbestätigungen per E-Mail | USA | AVV + EU-Standardvertragsklauseln (SCC gem. Art. 46 DSGVO) |
| Twilio Inc. | Versand von SMS-Verifizierungscodes | USA | AVV + EU-Standardvertragsklauseln (SCC gem. Art. 46 DSGVO) |
| Functional Software Inc. (Sentry) | Technisches Fehler-Monitoring (nur anonymisierte Fehlermeldungen, keine Patientendaten) | Deutschland (EU) – ingest.de.sentry.io | AVV abgeschlossen; IP-Adressen werden nicht gespeichert |
Die übermittelten Daten beschränken sich auf das für den jeweiligen Zweck erforderliche Minimum. Gesundheitsdaten (Rezepte, Befunde) werden weder per E-Mail noch per SMS übertragen und verlassen den EU-Server nicht.
5. Speicherdauer
- Kontaktdaten (Name, Telefon, E-Mail): Löschung, sobald keine aktive Behandlungsbeziehung mehr besteht und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht greift
- Gesundheitsdaten (Rezepte, Befunde, Behandlungsdokumentation): mindestens 10 Jahre ab der letzten Behandlung (§ 51 Ärztegesetz)
- Portal-Sitzungstoken (für Dokumentenabholung): automatisch nach 24 Stunden gelöscht
6. Google Maps
Die Website unter frauenarzt-neumann.at verwendet Google Maps zur Darstellung des Anfahrtsplans. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Aufrufen der Karte werden Daten (insb. IP-Adresse) an Google übertragen. Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Google.
7. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung – soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich oder per E-Mail an:
ordi@frauenarzt-neumann.at
8. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at